它烂根时要尽快脱盆，并用消毒后的剪刀将烂根剪掉，注意伤口处要保持平滑。剪后要消毒处理，放在阴凉处晾晒。期间不要让伤口沾水，等晾干后换上新土在上盆栽种就行。后期要改变养护方法，避免再次烂根。如果烂心也要尽快处理，轻微的直接挖取烂掉部分，晾干伤口后再正常养护就行。若是比较严重，也要脱盆修剪。
一、烂根的处理办法
1、尽快脱盆：一旦烂根就要尽快进行脱盆处理，将原土都清除干净，并用清水冲洗一下。2、剪掉烂根：要准备一个消毒后的剪刀，将腐烂根系全部剪掉，保证伤口处要平滑。修剪后用消毒液消除处理，避免后期再感染，消毒后放在通风且半阴的地方晾晒。
3、重新上盆：等伤口晾干之后就可上盆再栽种。注意盆土也要换新的，否则也容易感染细菌。原来使用的花盆也要消毒处理。备好后将其入土就行。后期注意改变管理方法，尤其是浇水，施肥方面，避免再次烂根。
二、烂心的处理办法
君子兰烂心如果只是轻微的，要尽快将烂掉的部分挖出来，还要用纸巾将伤口流出的汁液吸干，只会放在通风处，等伤口风干后慢慢养护就行。注意不要让伤口沾水，否则容易感染。如果烂心情况严重，要脱盆，冲洗根系，并将烂掉部分挖干净，消毒晾晒后再进行上盆栽种。
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